購入に関するご注意
発送について
・配送方法はクリックポスト・ゆうパックからご選択頂けます。日付指定ができませんので、お急ぎのお客様は、お早めにご注文いただきますようお願い致します。
・発送までに最大7日程(土・日・祝は除く)お時間をいただいております。
年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休をまたぐ場合や、その付近にご購入頂きますと、発送までに1週間以上かかる場合がございます。
・破損防止の為、箱に入れ、さらに袋に入れて発送しております。ポストに入らない場合、対面での受け取りとなります。
キャンセル・返品ついて
・発送後の注文のキャンセルはできません。
・商品到着後、お早めに中身をご確認いただきますようお願いいたします。
万が一ご注文内容と異なる商品が到着した場合や、破損などの不具合があった場合は、早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
商品到着日から5日以内にCONTACTにてご連絡いただきますようお願いいたします。5日以上経過した場合、対応できかねますのでご了承ください。
※未使用の商品に限ります。
※売り切れ商品など、返品・交換ができない場合は返金対応をさせていただきますのでご了承ください。
※イメージと違う、間違えて注文したなどのお客様都合での返品は致しかねます。
メールについて
・ご注文後、 noreply@thebase.in より購入完了メールが送信されます。
・自動送信の為、再送はできませんので、noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定頂きますようお願い致します。
※購入完了メールが届くまでお時間がかかる場合があります。
お問い合わせはcontactにてお願い致します。
商品について
・ハンドメイド作品でございます。丁寧に制作しておりますが、左右で大きさや形、色合いなどが異なる場合がございます。また、金具やパールなどは特に繊細な為、細かい傷などがある場合がございます。
・ビジューが取れてしまわないよう、テグスで編みこみ、さらにレジン・接着剤などで固める方法で制作しております。
一部商品は裏側にテグス編みが見えるものがございます。
ご了承頂いた上でのご購入をお願い致します。
・金属・レジンを使用しております。アレルギーのお客様はご注意ください。
・実物に近い色になるよう撮影しておりますが、お使いのモニターの環境により、色味が違って見える場合があります。
・繊細な作りとなっておりますので、水に浸けたり、強い衝撃を与えないようお願い致します。